Les matelas Dormeo sont expédiés par un transporteur de fret fiable afin d’assurer une livraison sécuritaire. Veuillez allouer de 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de la commande. Une fois que votre matelas est prêt à être expédié, la livraison par fret prend généralement de 4 à 6 jours ouvrables supplémentaires, selon votre emplacement et l’horaire du transporteur.
Toutes les livraisons de matelas nécessiteront une signature pour assurer une livraison sécuritaire et précise.
* Les délais de livraison réels peuvent varier selon le code postal. Nous n’expédions pas actuellement au Nunavut, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Yukon et dans les régions éloignées.
Si vous avez des questions au sujet de votre commande ou de la livraison, veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle à customercare@dormeo-na.com. Merci, et dormez bien!
Remboursements sans tracas
Notre mission est d’améliorer la vie de nos clients grâce à un sommeil plus rapide, plus profond et plus long grâce à l’innovation. Nous voulons que vous soyez heureux, et puisque nous sommes nous-mêmes des consommateurs.
Les matelas, surmatelas, protège-matelas et oreillers Dormeo® bénéficient d’un essai de 100 nuits à compter de la date de livraison. Dormez sur votre nouveau produit Dormeo® pendant un minimum de 30 nuits chez vous et si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander un remboursement du prix d’achat du produit, moins les frais d’expédition. Dans le cadre de notre essai de 100 nuits sans risque, il y a une limite d’un remboursement et d’un échange par client et/ou commande. Veuillez noter que la « livraison gratuite » est une offre promotionnelle et que les frais d’expédition seront déduits du montant du remboursement du ou des produits retournés. (Faire un don, recycler ou jeter)
De vrais clients aux résultats incroyables
Sheena A.
« A sauvé notre mariage ! »
« Je voulais un matelas moelleux. Mon mari en voulait un ferme. Tous les lits que nous avons eus rendaient l'un de nous malheureux, jusqu'à maintenant ! Nous avons réglé chaque côté exactement comme nous le voulions, et vous ne pouvez même pas sentir où les deux côtés se rencontrent — il n'y a aucun espace ni aucune crête. Nous dormons tous les deux très bien ! »
Pete P.
"Je me suis réveillé sans douleur pour la première fois depuis des années"
« Mon dos a immédiatement ressenti la différence. Je me suis réveillé sans douleur pour la première fois depuis des années. Le soutien est naturel, pas rigide, et le matelas s'adapte vraiment à ma façon de dormir. Je n'avais pas réalisé à quel point notre ancien lit était mauvais avant celui-ci. »
Amanda S.
« Nous avons enfin cessé de nous réveiller mutuellement »
« J'ai chaud et je bouge toute la nuit. Mon mari a froid et ne bouge presque pas. Le S+ me rafraîchit et nous apporte à tous les deux le soutien dont nous avons besoin – et d'une manière ou d'une autre, nous dormons tous les deux maintenant. »
Confort personnalisé 4-en-1
Parfait pour les couples. Aucun compromis nécessaire.
Chaque côté du matelas Dormeo S+ est réglable — pour que vous et votre partenaire puissiez dormir comme bon vous semble.
Fonctionnement :
Un lit.
Deux dorneurs.
Quatre façons de mieux dormir.
Mousse Ecocell™
L'Ecocell™ est une mousse de nouvelle génération conçue pour être indéformable grâce à sa structure cellulaire tridimensionnelle, assurant une circulation d'air efficace et un soutien là où vous en avez besoin. La mousse Ecocell™ du matelas S+ ajoute à sa polyvalence en offrant des options de soutien plus fermes et plus souples.
Housse matelassée en mousse à mémoire de forme
Crée une couche transparente qui élimine l'interstice central gênant.
Anti-bactérien, anti-acariens
Un luxueux coutil Climalite Silver à séchage rapide recouvre le matelas S+, gardant l'humidité à distance pour une fraîcheur accrue du matelas, tandis que le traitement Clean Effect offre une protection antibactérienne, anti-acariens et antistatique.
Optimisé par la technologie Octaspring®
Soutien Ressorts. Confort Mousse. Sommeil Plus Intelligent.
Au cœur du matelas Dormeo S+ se trouve la technologie brevetée Octaspring®, conçue pour offrir un meilleur soutien, une meilleure adaptabilité et une meilleure respirabilité que les matelas traditionnels.
Pourquoi c'est important
Dormez plus frais, dormez plus profondément
Soutien là où vous en avez besoin.
Du confort là où vous le souhaitez.
Housse luxueuse avec traitement CleanEffect® et fermeture éclair
1,5 pouces de mousse à mémoire de forme dans la housse
Couche de mousse plus douce pour un confort enveloppant accru – parfait pour les personnes qui dorment sur le côté
Octasprings différenciés pour un soutien plus doux sous les épaules et les hanches, et plus ferme au milieu
Couche de mousse plus ferme, idéale pour les personnes dormant sur le dos ou sur le ventre
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